SERVIO SIP-connection

Модуль SERVIO SIP-connection  является дополнительным сервисом для системы SERVIO HMS. Этот модуль интегрируется с IP-телефонией и позволяет на экране монитора видеть контактную информацию о клиенте. Менеджеру больше не нужно повторно уточнять информацию, карточка клиента, вместе с историей обращений и заказов будет автоматически всплывать при входящем звонке помогая вашему сотруднику максимально качественно обслужить звонящего. 

Функциональные возможности:

  • отображение контактной информации о звонящем
  • просмотр истории заказов клиента
  • запись истории звонков
  • применние и заполнение контактных данных в карте гостя SERVIO HMS
  • формирование задачи по факту общения

Использование модуля SERVIO SIP-connection упростит работу по принятию входящих звонков и существенно облегчит работу по их обработке. При установке данного модуля вы сможете поднять  скорость и качество  обслуживания клиентов, делая процесс обращения простым и эффективным.

 


Поддержка клиентов

Комплексные решения по автоматизации и оптимизации предприятий сферы услуг

Остались вопросы?